นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 2026-08-08

1. นโยบายนี้ใช้กับที่ใดบ้าง

นโยบายนี้ใช้กับเว็บไซต์ 聆打 Linda (https://linda.111.net.tw) แอปพลิเคชันเดสก์ท็อปบน Windows แอปพลิเคชันบน Android และ API ที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้ไม่ใช้กับเว็บไซต์ของบุคคลที่สามที่คุณคลิกออกไปจากเว็บนี้ ก่อนคลิกลิงก์ภายนอก กรุณาตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บนั้นด้วยตนเอง

2. เสียงของคุณถูกประมวลผลอย่างไร

เมื่อคุณกดปุ่มบันทึกเสียง แอปจะบันทึกเสียงบนอุปกรณ์ของคุณ แล้วส่งไฟล์เสียงไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราเพื่อถอดเสียง โดยเสียงช่วงนั้นถูกจัดการดังนี้:

• การรับส่งข้อมูลเข้ารหัสด้วย HTTPS ตลอดเส้นทาง
• ไฟล์เสียงถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์เดียวคือ “แปลงเป็นข้อความ”
• เมื่อถอดเสียงเสร็จและส่งข้อความกลับแล้ว ไฟล์เสียงจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ ไม่มีการเก็บไว้ระยะยาว
• เราจะไม่นำเสียงของคุณไปฝึกโมเดล ยิงโฆษณา หรือส่งให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด
• เราไม่มีเจ้าหน้าที่ที่เข้าไปฟังเสียงของคุณเอง จะมีการตรวจสอบเนื้อหารายการนั้นเท่าที่จำเป็นก็ต่อเมื่อคุณแจ้งปัญหาการถอดเสียงเองและให้ความยินยอมอย่างชัดเจนแล้วเท่านั้น

การถอดเสียงอาจดำเนินการผ่านผู้ให้บริการถอดเสียงที่เป็นบุคคลที่สาม (ดูข้อ 7) เราส่งเฉพาะไฟล์เสียงที่จำเป็นต่อการถอดเสียงเท่านั้น โดยไม่แนบชื่อ อีเมล หรือข้อมูลอื่นที่ระบุตัวคุณได้โดยตรง

3. ข้อความถอดเสียง: ค่าเริ่มต้นคือไม่เก็บ

นี่คือทางเลือกที่เราตั้งใจทำ และเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของนโยบายฉบับนี้:

• ในสถานะค่าเริ่มต้น ข้อความที่ถอดเสียงได้จะไม่ถูกเขียนลงฐานข้อมูลของเรา เมื่อข้อความถูกส่งกลับไปยังอุปกรณ์ของคุณแล้ว ฝั่งเซิร์ฟเวอร์จะไม่เก็บสำเนาไว้
• หากคุณต้องการเก็บบันทึกไว้เพื่อย้อนดูภายหลัง สามารถเปิด “เก็บข้อความถอดเสียง” ได้เองในศูนย์สมาชิกหรือในหน้าตั้งค่าของแอป
• เมื่อเปิดแล้ว จะเก็บเฉพาะข้อความถอดเสียงที่เกิดขึ้นในช่วงที่เปิดใช้งานเท่านั้น เมื่อปิดแล้วจะไม่มีการเพิ่มรายการใหม่
• คุณเรียกดู ส่งออก ลบทีละรายการ หรือลบทั้งหมดของข้อความถอดเสียงที่เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ การลบคือการลบจริง ไม่ใช่การลบแบบซ่อนไว้

ไม่ว่าจะเปิดการเก็บหรือไม่ เราจะบันทึก “ประวัติการใช้งาน” เสมอ (เวลา ระยะเวลาการถอดเสียง สำเร็จหรือล้มเหลว จำนวนตัวอักษร และช่องสถิติอื่นๆ) ซึ่งจำเป็นต่อการคิดค่าบริการและการตรวจจับการใช้งานโดยมิชอบ แต่ไม่มีเนื้อหาที่คุณพูดอยู่ในนั้น

4. เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง

นอกจากเสียงและข้อความถอดเสียงข้างต้นแล้ว เรายังเก็บข้อมูลต่อไปนี้:

• ข้อมูลบัญชี: อีเมล ค่าแฮชของรหัสผ่าน (ไม่ใช่ข้อความธรรมดา) ชื่อที่แสดง ภาษาอินเทอร์เฟซ กรณีเข้าสู่ระบบด้วย Google จะมีรหัสระบุผู้ใช้และอีเมลที่ Google ให้มาด้วย
• ข้อมูลทางบัญชีการเงิน: ประวัติการเติมเงิน ประวัติการหักค่าบริการรายเดือน การเปลี่ยนแปลงยอดในกระเป๋าเงิน ค่าคอมมิชชันและประวัติการถอนเงิน ส่วนหมายเลขบัตรเครดิตที่จำเป็นต่อการชำระเงิน ผู้ให้บริการชำระเงินเป็นผู้จัดการ เซิร์ฟเวอร์ของเราไม่สัมผัสและไม่จัดเก็บหมายเลขบัตร
• ข้อมูลการใช้งาน: เวลา ระยะเวลา สถานะ สถิติจำนวนตัวอักษร และคีย์อุปกรณ์ที่ใช้ในการถอดเสียงแต่ละครั้ง
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP เวอร์ชันเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ เวลาที่เข้าสู่ระบบ
• พจนานุกรมส่วนตัว: ศัพท์เฉพาะและรูปแบบการสะกดที่คุณเพิ่มเข้าไปเอง

5. เรานำข้อมูลเหล่านี้ไปทำอะไร

ข้อมูลทุกรายการที่เก็บมีวัตถุประสงค์รองรับ ไม่มีเหตุผลแบบ “เก็บไว้เผื่อได้ใช้”:

• ให้บริการหลัก: การถอดเสียง การซิงก์พจนานุกรมส่วนตัวและการตั้งค่า
• งานด้านบัญชีการเงิน: คำนวณค่าบริการรายเดือน บันทึกการเติมเงินและค่าคอมมิชชัน ดำเนินการถอนเงิน
• ความปลอดภัยของบัญชี: ยืนยันการเข้าสู่ระบบ ตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ ป้องกันการแอบใช้บัญชี
• ป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ: ตรวจจับการสมัครซ้ำเพื่อกินสิทธิ์ทดลองใช้ และการใช้โปรแกรมอัตโนมัติหลบเลี่ยงเพดานการใช้งาน
• การแจ้งเตือนที่จำเป็น: อีเมลยืนยัน แจ้งการหักเงิน เตือนยอดเงินไม่พอ แจ้งการถอนเงินสำเร็จ สิ่งเหล่านี้จำเป็นต่อการให้บริการ จึงยกเลิกรับแยกต่างหากไม่ได้
• ให้ความร่วมมือกับหน่วยงานที่มีอำนาจหรือหน่วยงานตุลาการเมื่อกฎหมายกำหนด

6. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เว็บนี้ใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ ไม่ใช้การติดตามเพื่อโฆษณาของบุคคลที่สาม:

• เซสชันการเข้าสู่ระบบ: รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ หมดผลเมื่อปิดเบราว์เซอร์
• ภาษาที่เลือก (lang): จดจำภาษาอินเทอร์เฟซที่คุณเลือก มีอายุหนึ่งปี
• รหัสผู้แนะนำ (linda_ref / linda_click): บันทึกว่าคุณเข้ามาผ่านลิงก์แนะนำของใคร เพื่อคำนวณค่าคอมมิชชันให้ถูกต้อง มีอายุ 90 วัน
• โทเค็น CSRF: ป้องกันการโจมตีแบบปลอมแปลงคำขอข้ามเว็บไซต์

7. บริการของบุคคลที่สาม

เพื่อให้บริการได้ เราจะส่งข้อมูลเท่าที่จำเป็นน้อยที่สุดให้ผู้ให้บริการประเภทต่อไปนี้ประมวลผล:

• ผู้ให้บริการถอดเสียง: รับไฟล์เสียงเพื่อถอดเสียง โดยไม่มีข้อมูลระบุตัวตนของคุณ
• ผู้ให้บริการชำระเงิน (ECPay): ดำเนินการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต ATM และร้านสะดวกซื้อ ข้อมูลบัตรเครดิตผู้ให้บริการเป็นผู้เก็บโดยตรง เราไม่สัมผัสข้อมูลนั้น
• ผู้ให้บริการส่งอีเมล: ส่งอีเมลยืนยันและอีเมลแจ้งเตือน จึงเข้าถึงที่อยู่อีเมลของคุณ
• PayPal: ใช้เฉพาะการถอนเงินของตัวแทนจำหน่ายในต่างประเทศ

ความสัมพันธ์ระหว่างเรากับผู้ให้บริการเหล่านี้เป็นเพียงการว่าจ้างประมวลผลข้อมูล เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณแก่ผู้ใดเพื่อการตลาด

8. เก็บไว้นานเท่าใด

ข้อมูลแต่ละประเภทมีระยะเวลาจัดเก็บต่างกัน:

• ไฟล์เสียง: ลบทันทีเมื่อถอดเสียงเสร็จ ไม่เก็บไว้ระยะยาว
• ข้อความถอดเสียง: ค่าเริ่มต้นคือไม่เก็บ ส่วนที่เกิดขึ้นหลังคุณเปิดฟังก์ชันเก็บข้อมูล จะเก็บไว้จนกว่าคุณจะลบเองหรือลบบัญชี
• ประวัติการใช้งาน: เก็บไว้ 24 เดือน เพื่อให้คุณตรวจสอบและกระทบยอดทางบัญชี
• ข้อมูลบัญชีการเงินและธุรกรรม: เก็บตามที่กฎหมายภาษีอากรและกฎหมายการบัญชีธุรกิจกำหนด โดยทั่วไปคือ 5 ถึง 7 ปี
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บไว้จนกว่าคุณจะลบบัญชี หลังลบบัญชีแล้ว ข้อมูลอื่นนอกเหนือจากบันทึกทางบัญชีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ จะถูกล้างภายใน 30 วัน

9. มาตรการรักษาความปลอดภัย

มาตรการคุ้มครองที่เราใช้ ได้แก่:

• เข้ารหัสการรับส่งข้อมูลด้วย HTTPS ทั้งเว็บไซต์
• จัดเก็บรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมแฮชทางเดียว เราจึงกู้คืนรหัสผ่านของคุณไม่ได้ (เมื่อลืมรหัสผ่านจึงทำได้แค่ตั้งใหม่ ไม่สามารถส่งรหัสเดิมกลับไปให้)
• จำกัดจำนวนครั้งการเข้าสู่ระบบผิดพลาดและล็อกบัญชีชั่วคราว เพื่อป้องกันการเดารหัสผ่านแบบสุ่ม
• วางฐานข้อมูลและไฟล์บันทึกไว้นอกไดเรกทอรีรากของเว็บไซต์ จึงดาวน์โหลดผ่าน URL โดยตรงไม่ได้
• จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงให้น้อยที่สุด และเก็บบันทึกการตรวจสอบการดำเนินการไว้

10. สิทธิของคุณ

ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิต่อไปนี้ในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเอง:

• สอบถามหรือขอเข้าดูข้อมูล
• ขอให้จัดทำสำเนา (ส่งออกข้อมูล)
• ขอให้เพิ่มเติมหรือแก้ไขให้ถูกต้อง
• ขอให้หยุดเก็บรวบรวม ประมวลผล หรือใช้ข้อมูล
• ขอให้ลบข้อมูล

ส่วนใหญ่คุณดำเนินการเองได้โดยตรงในศูนย์สมาชิก (ดูปริมาณการใช้งาน ส่งออกข้อความถอดเสียง ลบข้อความถอดเสียง ลบบัญชี) ส่วนที่เหลือกรุณาส่งอีเมลมาที่ linda@111.net.tw เราจะตอบกลับภายใน 15 วันทำการนับจากวันที่ได้รับ โปรดทราบว่าบันทึกที่เกี่ยวข้องกับบัญชีการเงินและภาษีอากร กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้ จึงไม่สามารถลบตามคำขอได้

11. ผู้เยาว์

บริการนี้ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราจะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กโดยเจตนา ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีที่ใช้บริการนี้ ควรได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรมก่อน หากเราทราบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่มีความยินยอม เราจะลบข้อมูลนั้นโดยเร็วที่สุด

12. การแก้ไขนโยบาย

นโยบายฉบับนี้อาจถูกแก้ไขเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือการปรับปรุงบริการ เมื่อแก้ไขแล้วจะประกาศในหน้านี้พร้อมปรับ “วันที่อัปเดตล่าสุด” หากเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงสำคัญ (เช่น เพิ่มวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล หรือเปลี่ยนระยะเวลาจัดเก็บ) เราจะแจ้งคุณทางอีเมลอีกทางหนึ่ง

13. ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้หรือวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ หรือต้องการใช้สิทธิข้างต้น กรุณาส่งอีเมลมาที่ linda@111.net.tw

กฎการใช้บริการและเงื่อนไขการชำระเงิน ดูเพิ่มเติมที่ ข้อกำหนดการให้บริการ