Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 2026-08-08

1. Di mana kebijakan ini berlaku

Kebijakan ini berlaku untuk situs web 聆打 Linda (https://linda.111.net.tw), aplikasi desktop Windows, aplikasi Android, dan API terkait.

Kebijakan ini tidak berlaku untuk situs pihak ketiga yang Anda buka dari tautan di situs ini. Sebelum mengeklik tautan eksternal, perhatikan sendiri kebijakan privasi pihak tersebut.

2. Bagaimana suara Anda diproses

Saat Anda menekan tombol rekam, aplikasi merekam di perangkat Anda lalu mengirim audionya ke server kami untuk dikenali. Audio tersebut ditangani sebagai berikut:

• Seluruh proses pengiriman memakai enkripsi HTTPS.
• Audio hanya dipakai untuk satu tujuan, yaitu diubah menjadi teks.
• Setelah pengenalan selesai dan teksnya dikirim balik, audio langsung dihapus dari server dan tidak disimpan dalam jangka panjang.
• Kami tidak memakai suara Anda untuk melatih model, menayangkan iklan, atau menyerahkannya kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
• Tidak ada orang dari pihak kami yang mendengarkan rekaman Anda atas inisiatif sendiri; peninjauan seperlunya hanya dilakukan atas konten tertentu ketika Anda melaporkan masalah pengenalan dan menyatakan persetujuan secara jelas.

Proses pengenalan mungkin dilakukan melalui penyedia layanan pengenalan suara pihak ketiga (lihat bagian 7). Kami hanya mengirim audio yang diperlukan untuk pengenalan, tanpa menyertakan nama, email, atau data lain yang langsung mengidentifikasi Anda.

3. Transkrip: tidak disimpan secara bawaan

Ini pilihan yang kami buat dengan sengaja, sekaligus bagian terpenting dari kebijakan ini:

• Dalam keadaan bawaan, teks hasil pengenalan tidak ditulis ke basis data kami. Setelah teks dikirim balik ke perangkat Anda, tidak ada salinan yang tertinggal di sisi server.
• Jika Anda ingin menyimpan catatan untuk ditinjau kemudian, Anda dapat menyalakan "simpan transkrip" sendiri di Pusat Anggota atau di pengaturan aplikasi.
• Setelah dinyalakan, hanya transkrip yang tercipta selama fitur itu aktif yang disimpan; setelah dimatikan, tidak ada tambahan baru.
• Anda dapat kapan saja melihat, mengekspor, menghapus satu per satu, atau menghapus sekaligus transkrip yang tersimpan. Penghapusan berarti benar-benar dihapus, bukan penghapusan semu.

Terlepas dari fitur penyimpanan dinyalakan atau tidak, kami tetap mencatat "riwayat pemakaian" (waktu, durasi pengenalan, berhasil atau gagal, jumlah karakter, dan kolom statistik lain) - ini diperlukan untuk penagihan dan pendeteksian penyalahgunaan, tetapi tidak memuat isi ucapan Anda.

4. Data apa yang kami kumpulkan

Selain suara dan transkrip di atas, kami juga mengumpulkan data berikut:

• Data akun: email, nilai hash kata sandi (bukan teks asli), nama tampilan, dan bahasa antarmuka. Saat memakai login Google, termasuk juga pengenal pengguna dan email yang diberikan Google.
• Data keuangan: catatan isi saldo, catatan potongan biaya bulanan, mutasi saldo dompet, serta catatan komisi dan penarikan dana. Nomor kartu kredit yang dibutuhkan untuk pembayaran ditangani penyedia pembayaran, dan server kami tidak menyentuh maupun menyimpan nomor kartu.
• Data pemakaian: waktu, durasi, status, statistik jumlah karakter, dan kunci perangkat yang dipakai pada setiap pengenalan.
• Data teknis: alamat IP, versi peramban dan sistem operasi, serta waktu login.
• Kamus pribadi: istilah khusus dan ejaan padanannya yang Anda tambahkan sendiri.

5. Untuk apa data ini kami pakai

Setiap data yang dikumpulkan punya tujuan yang jelas; tidak ada alasan "siapa tahu nanti dibutuhkan":

• Menyediakan layanan itu sendiri: pengenalan suara serta sinkronisasi kamus pribadi dan pengaturan.
• Pemrosesan keuangan: menghitung biaya bulanan, mencatat isi saldo dan komisi, serta memproses penarikan dana.
• Keamanan akun: verifikasi login, deteksi login mencurigakan, dan pencegahan pembajakan akun.
• Pencegahan penyalahgunaan: mendeteksi pendaftaran berulang demi uji coba, pengakalan batas pemakaian dengan program otomatis, dan sejenisnya.
• Pemberitahuan penting: email verifikasi, pemberitahuan potongan, pengingat saldo kurang, dan pemberitahuan penarikan dana selesai. Semua ini diperlukan layanan dan tidak dapat dibatalkan secara terpisah.
• Memenuhi permintaan otoritas berwenang atau lembaga peradilan bila diwajibkan hukum.

6. Cookie dan teknologi serupa

Situs ini hanya memakai cookie yang diperlukan agar fungsinya berjalan dan tidak memakai pelacakan iklan pihak ketiga:

• Sesi login: mempertahankan status login Anda. Hangus begitu peramban ditutup.
• Preferensi bahasa (lang): mengingat bahasa antarmuka yang Anda pilih, berlaku satu tahun.
• Kode referral (linda_ref / linda_click): mencatat lewat tautan referral siapa Anda datang agar komisinya dihitung dengan benar, berlaku 90 hari.
• Token CSRF: mencegah serangan pemalsuan permintaan lintas situs.

7. Layanan pihak ketiga

Untuk menyediakan layanan, kami menyerahkan data seminimal mungkin yang diperlukan kepada jenis penyedia berikut:

• Penyedia pengenalan suara: menerima audio untuk dikenali, tanpa data identitas Anda.
• Penyedia pembayaran (ECPay): memproses pembayaran kartu kredit, ATM, dan minimarket. Data kartu kredit dikumpulkan langsung oleh mereka dan tidak kami sentuh.
• Penyedia pengiriman email: mengirim email verifikasi dan pemberitahuan, sehingga mengakses alamat email Anda.
• PayPal: hanya untuk penarikan dana afiliasi luar negeri.

Hubungan kami dengan para penyedia ini hanya sebatas pemrosesan yang dialihdayakan, dan kami tidak menjual maupun menyewakan data Anda kepada siapa pun untuk tujuan pemasaran.

8. Berapa lama disimpan

Masa penyimpanan tiap jenis data berbeda:

• Audio: dihapus segera setelah pengenalan selesai, tidak disimpan jangka panjang.
• Transkrip: secara bawaan tidak disimpan; bagian yang tercipta setelah Anda menyalakan fitur penyimpanan disimpan sampai Anda menghapusnya sendiri atau menghapus akun.
• Riwayat pemakaian: disimpan 24 bulan untuk penelusuran dan pencocokan tagihan Anda.
• Catatan keuangan dan transaksi: disimpan sesuai ketentuan perpajakan dan akuntansi komersial, umumnya 5 sampai 7 tahun.
• Data akun: disimpan sampai Anda menghapus akun. Setelah akun dihapus, selain catatan keuangan yang wajib disimpan menurut hukum, data lainnya dibersihkan dalam 30 hari.

9. Langkah keamanan

Langkah perlindungan yang kami terapkan meliputi:

• Enkripsi HTTPS di seluruh situs.
• Kata sandi disimpan dengan algoritme hash satu arah sehingga kami tidak dapat memulihkannya (karena itu kata sandi yang lupa hanya bisa direset, bukan dikirim ulang).
• Pembatasan jumlah kegagalan login dan penguncian akun sementara untuk mencegah serangan tebak paksa.
• Basis data dan berkas log ditempatkan di luar direktori akar situs sehingga tidak dapat diunduh langsung lewat URL.
• Hak akses diminimalkan dan jejak audit operasi tetap disimpan.

10. Hak Anda

Menurut undang-undang perlindungan data pribadi, Anda memiliki hak berikut atas data pribadi Anda sendiri:

• Menanyakan atau meminta untuk melihat.
• Meminta dibuatkan salinan (ekspor data).
• Meminta penambahan atau perbaikan.
• Meminta penghentian pengumpulan, pemrosesan, atau pemakaian.
• Meminta penghapusan.

Sebagian besar hal itu bisa Anda lakukan sendiri di Pusat Anggota (melihat pemakaian, mengekspor transkrip, menghapus transkrip, dan menghapus akun). Untuk sisanya, kirim email ke linda@111.net.tw dan kami akan membalas dalam 15 hari kerja sejak diterima. Perlu diketahui: catatan yang berkaitan dengan keuangan dan perpajakan wajib disimpan menurut hukum sehingga tidak dapat dihapus atas permintaan.

11. Anak di bawah umur

Layanan ini tidak dirancang untuk anak di bawah 13 tahun dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi mereka. Pengguna di bawah 18 tahun harus lebih dulu memperoleh persetujuan wali sah. Jika kami mengetahui adanya data anak di bawah umur yang terkumpul tanpa persetujuan, data itu akan segera dihapus.

12. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat berubah karena perubahan peraturan atau penyesuaian layanan. Perubahannya diumumkan di halaman ini dengan "tanggal pembaruan terakhir" yang diperbarui; jika menyangkut perubahan penting (misalnya penambahan tujuan pemakaian data atau perubahan masa penyimpanan), kami memberi tahu Anda lewat email.

13. Hubungi kami

Jika ada pertanyaan tentang kebijakan ini atau cara data Anda diproses, atau Anda ingin menggunakan hak di atas, kirim email ke linda@111.net.tw.

Untuk aturan pemakaian layanan dan ketentuan pembayaran, lihat juga Syarat Layanan.