Syarat Layanan

Terakhir diperbarui: 2026-08-12

1. Ruang lingkup ketentuan

Ketentuan ini berlaku saat Anda memakai situs web "聆打 Linda" (https://linda.111.net.tw), aplikasi desktop Windows, aplikasi Android, serta API dan layanan terkait (selanjutnya disebut "Layanan").

Saat Anda mendaftar akun, mengunduh, atau memakai Layanan, itu berarti Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon berhenti memakai Layanan.

2. Definisi istilah

Untuk menghindari salah paham, istilah berikut punya makna khusus dalam ketentuan ini:

• Anggota: pengguna yang telah menyelesaikan pendaftaran dan memiliki akun Layanan ini.
• Masa uji coba: periode saat anggota baru dapat memakai Layanan secara gratis, saat ini 7 hari.
• Biaya bulanan: biaya yang harus dibayar untuk setiap bulan pemakaian Layanan, saat ini NT$300.
• Akun isi saldo: saldo yang diisi anggota dengan pembayarannya sendiri, hanya dapat dipakai memotong biaya bulanan dan tidak dapat ditarik.
• Akun komisi: saldo komisi yang diperoleh karena mengajak orang lain, dapat ditarik atau dipakai memotong biaya bulanan.
• Afiliasi: anggota berbayar yang memenuhi syarat untuk mendapat komisi referral.

3. Akun dan kelayakan

Saat mendaftar akun, Anda wajib memberikan data yang benar dan lengkap serta memperbaruinya begitu ada perubahan. Anda harus memenuhi syarat berikut:

• Anda berusia minimal 18 tahun atau telah memperoleh persetujuan wali sah.
• Email yang Anda berikan adalah kotak surat yang benar-benar dapat Anda akses (verifikasi akun, pemberitahuan potongan, dan pemberitahuan penarikan dana dikirim ke sana).
• Anda menjaga kata sandi akun dan kunci perangkat dengan baik, serta tidak mengalihkan, menyewakan, atau memakai akun bersama orang lain.

Seluruh aktivitas pada akun dianggap dilakukan oleh Anda sendiri. Jika akun disalahgunakan, segera beri tahu kami dan ganti kata sandi. Pemakaian dan potongan yang terjadi sebelum Anda memberi tahu kami pada prinsipnya menjadi tanggung jawab Anda.

4. Uji coba gratis

Setiap anggota yang baru mendaftar mendapat uji coba gratis 7 hari tanpa biaya dan tanpa perlu memberikan kartu kredit. Selama masa uji coba mungkin berlaku batas jumlah pengenalan harian, dan angka sebenarnya mengikuti yang tampil di Pusat Anggota.

Kelayakan uji coba dihitung per orang, bukan per akun. Mendaftar berulang kali dengan beberapa email (termasuk +alias, titik pada Gmail, dan variasi setara lainnya) demi mendapat uji coba berkali-kali termasuk pelanggaran; kami berhak menghentikan layanan pada akun terkait dan membatalkan komisi yang dihasilkannya.

5. Biaya bulanan dan cara pemotongan

Layanan ini memakai sistem prabayar "isi saldo dulu, potong kemudian", bukan perpanjangan otomatis kartu kredit. Cara kerjanya sebagai berikut:

• Anda memilih satu paket isi saldo dan menyelesaikan pembayaran, lalu seluruh dananya masuk ke akun isi saldo Anda.
• Setiap bulan sistem memotong biaya bulanan sekali dari dompet Anda dan memperpanjang masa pakai satu bulan.
• Urutan pemotongan: akun komisi lebih dulu, baru akun isi saldo (memakai uang yang bisa ditarik lebih dulu agar Anda menghemat satu kali biaya penarikan).
• Saat saldo tidak cukup, kami memberi tahu lewat email dan memberi masa tenggang 3 hari, dan selama itu layanan berjalan normal.
• Jika masa tenggang berakhir dan saldo tetap tidak diisi, akun menjadi nonaktif dengan data tetap tersimpan, dan akan pulih setelah saldo diisi kembali.

Kami tidak akan menagih kartu kredit Anda tanpa tindakan aktif dari Anda. Anda dapat berhenti mengisi saldo kapan saja, dan layanan berakhir dengan sendirinya setelah saldo dompet habis, tanpa menimbulkan utang maupun denda.

6. Dompet dan dua akunnya

Dompet Anda terbagi menjadi dua akun terpisah dengan aturan yang berbeda:

• Akun isi saldo: nominal yang Anda isi dengan pembayaran sendiri. Sifatnya pembayaran layanan di muka, hanya dapat dipakai memotong biaya bulanan dan tidak dapat ditarik menjadi uang tunai.
• Akun komisi: komisi yang diperoleh karena mengajak orang lain. Dapat ditarik menjadi uang tunai maupun dipakai memotong biaya bulanan Anda sendiri.
• Setiap perubahan nominal menghasilkan satu catatan buku besar yang bisa Anda telusuri satu per satu di Pusat Anggota. Jika Anda merasa ada nominal yang keliru, hubungi kami dalam 30 hari sejak diketahui.

7. Pengembalian dana

Karena saldo isi ulang dapat dipakai memotong biaya bulanan kapan saja dan tidak punya masa kedaluwarsa, pada prinsipnya tidak ada pengembalian dalam bentuk tunai. Saldo yang belum terpakai tetap tersimpan di akun Anda sampai habis.

Jika terjadi potongan ganda, kesalahan perhitungan sistem, atau Layanan tidak dapat disediakan dalam waktu lama karena kesalahan kami, silakan hubungi kami. Setelah diverifikasi, kami akan mengembalikan saldonya atau memproses pengembalian dana sesuai keadaan sebenarnya. Hak Anda menurut undang-undang perlindungan konsumen tidak terpengaruh oleh pasal ini.

8. Status afiliasi dan komisi referral

Anggota berbayar yang aktif otomatis berstatus afiliasi tanpa perlu mendaftar atau melewati peninjauan. Aturan komisinya sebagai berikut:

• Anggota yang mendaftar lewat tautan referral Anda diatribusikan berdasarkan klik pertama (first-touch), dengan masa atribusi 90 hari.
• Setiap kali biaya bulanan orang yang Anda ajak berhasil dipotong, satu komisi tercipta untuk Anda sebesar 30% dari biaya bulanan tersebut.
• Komisi dihasilkan setiap kali orang yang Anda rujuk melakukan pembayaran, tetapi dibatasi maksimal 6 bulan per orang yang dirujuk, dihitung sejak pembayaran pertama mereka. Selama Anda terus merujuk pengguna baru, komisi baru akan terus dihasilkan.
• Saat komisi tercipta, Anda sendiri harus masih berstatus anggota berbayar. Jika saat itu akun Anda nonaktif atau kedaluwarsa, komisi tersebut tidak tercipta dan tidak dapat diberikan kemudian.
• Dilarang mengajak diri sendiri, dan dilarang memperoleh komisi lewat akun boneka, pendaftaran palsu, atau promosi yang menyesatkan.
• Tarif komisi saat ini adalah 30%. Kami berhak menyesuaikannya. Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini dan diberitahukan melalui email, serta berlaku 30 hari setelah pengumuman. Perubahan hanya berlaku untuk komisi yang dihasilkan pada atau setelah tanggal berlaku; komisi yang sudah dihasilkan tidak terpengaruh dan tidak dihitung ulang.

9. Penarikan dana

Aturan penarikan saldo komisi sebagai berikut:

• Setiap komisi dikunci 30 hari sejak tanggal terciptanya, lalu otomatis menjadi saldo yang dapat ditarik.
• Setelah saldo yang dapat ditarik mencapai NT$2,000, Anda dapat mengajukan penarikan sendiri di Pusat Anggota.
• Saat penarikan diajukan, sistem lebih dulu memotong biaya bulanan bulan berikutnya (NT$300) dari saldo komisi Anda, lalu sisanya ditransfer, agar tidak terjadi "uang ditarik habis lalu esoknya layanan berhenti".
• Penarikan dilakukan lewat transfer bank (Taiwan) dan diproses secara manual; biaya transfer NT$15 ditanggung penerima dan dipotong dari nominal transfer.
• Afiliasi luar negeri dapat menerima dana lewat PayPal. Karena pembatasan regulasi di Taiwan sejak 2017, PayPal tidak berlaku untuk akun di dalam wilayah Taiwan.

Setelah pengajuan penarikan dikirim, jika ditemukan bahwa komisi terkait berasal dari pelanggaran, pengembalian dana oleh orang yang diajak, atau transaksi bersengketa, kami berhak menangguhkan penarikan tersebut dan menghitung ulang.

10. Batasan pemakaian

Saat memakai Layanan, Anda dilarang melakukan hal-hal berikut:

• Menjual kembali, menyewakan, atau membagikan akun maupun kunci perangkat kepada orang lain.
• Mengakali batas pemakaian harian, mekanisme penagihan, atau mekanisme keamanan dengan program otomatis, plugin, atau cara lain.
• Melakukan rekayasa balik, penyalinan massal, uji beban, atau upaya memperoleh akses tanpa izin terhadap Layanan.
• Mengunggah atau mentranskripsikan konten melanggar hukum, atau konten yang melanggar hak, privasi, maupun rahasia dagang pihak lain.
• Memakai Layanan untuk penipuan, pelecehan, penyebaran perangkat perusak, atau perbuatan melanggar hukum maupun tidak patut lainnya.

11. Kekayaan intelektual dan konten Anda

Perangkat lunak, antarmuka, merek dagang, dan materi terkait pada Layanan ini merupakan kekayaan intelektual milik kami atau pemberi lisensi kami. Yang Anda peroleh adalah hak memakai Layanan dalam lingkup ketentuan ini, bukan kepemilikan atas perangkat lunaknya.

Hak atas konten suara dan teks yang Anda hasilkan lewat Layanan tetap milik Anda. Kami hanya memproses konten tersebut sebatas yang diperlukan untuk menyediakan layanan pengenalan suara dan tidak memakainya untuk tujuan lain. Rincian pemrosesannya lihat Kebijakan Privasi.

12. Penafian dan batas tanggung jawab

Layanan disediakan "apa adanya". Pengenalan suara pada dasarnya teknologi probabilistik, sehingga kami tidak dapat menjamin hasilnya 100% benar. Mohon perhatikan hal berikut:

• Untuk dokumen penting, dokumen hukum, rekam medis, dan sejenisnya, hasil pengenalan wajib diperiksa manual sebelum dipakai.
• Layanan dapat terhenti sementara karena pemeliharaan, jaringan, penyedia layanan hulu, atau keadaan kahar.
• Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan usaha, maupun kehilangan data.

Dalam keadaan apa pun, total tanggung jawab ganti rugi kami kepada Anda dibatasi sebesar jumlah yang benar-benar Anda bayarkan kepada Layanan ini dalam 12 bulan sebelum tuntutan muncul. Pasal ini tidak mengecualikan tanggung jawab akibat kesengajaan atau kelalaian berat, dan tidak memengaruhi hak Anda menurut undang-undang perlindungan konsumen.

13. Penangguhan dan pengakhiran

Kami berhak menangguhkan atau mengakhiri akun Anda dalam keadaan berikut:

• Melanggar ketentuan ini dan tidak memperbaikinya dalam waktu wajar setelah diberi tahu.
• Memperoleh kelayakan uji coba atau komisi dengan cara yang tidak semestinya.
• Akun berpotensi disalahgunakan, dipakai secara tidak wajar, atau membahayakan pengguna lain.
• Diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau permintaan otoritas berwenang.

14. Perubahan ketentuan

Kami dapat mengubah ketentuan ini karena perubahan peraturan atau penyesuaian layanan. Perubahannya diumumkan di halaman ini dengan "tanggal pembaruan terakhir" yang diperbarui; untuk perubahan penting (misalnya perubahan cara penagihan) kami memberi tahu lewat email. Jika Anda terus memakai Layanan setelah pengumuman, itu dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan yang telah diubah.

15. Hukum yang berlaku dan yurisdiksi

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Tiongkok (Taiwan). Sengketa yang timbul dari ketentuan ini akan diselesaikan lebih dulu melalui musyawarah dengan itikad baik; jika tidak tercapai kesepakatan, Pengadilan Distrik Taipei Taiwan menjadi pengadilan tingkat pertama, tanpa memengaruhi ketentuan yurisdiksi dalam undang-undang perlindungan konsumen.

16. Kontak

Jika ada pertanyaan tentang ketentuan ini atau Anda ingin menggunakan hak yang disebutkan di dalamnya, kirim email ke linda@111.net.tw dan kami akan segera membalas.

Untuk cara kami menangani suara dan data pribadi Anda, lihat juga Kebijakan Privasi.